O comprometimento da FTC com o futuro só se faz presente se o desenvolvimento econômico estiver acompanhado da preservação do meio ambiente e da promoção social. Esses dois pilares são a essência do legado que a Concessionária quer deixar para as futuras gerações. Por isso, investe em ações e programas de diálogo social, segurança nas operações, preservação ambiental e na preservação do patrimônio histórico.

Nossas causas e nossos propósitos são as escolhas que fazemos para deixar o mundo melhor. Investimos recursos e esforços para contribuir na melhora da condição de vida das comunidades lindeiras, com bases duradouras e sustentáveis, por meio de Programas Sociais que fortalecem a formação do caráter educacional, a promoção da saúde e da cidadania. Este é um compromisso da FTC: contribuir com o crescimento da sociedade, proteger e respeitar as pessoas. A partir das oscilações que geram diferenças sociais, a FTC busca garantir a equidade com ações que elevam diretamente o desenvolvimento das comunidades nas quais está inserida. 

A FTC tem como prioridade a prevenção de acidentes, o que inclui campanhas de orientações, programas de vacinação e de prevenção, além de inspeções periódicas nos locais de trabalho.

Em busca da constante melhoria e do aprimoramento, a Segurança Operacional é garantida com as frequentes inspeções nas sinalizações ao longo dos trechos da via férrea. Os trabalhos de manutenção e melhorias nas sinalizações ativas e passivas ficam a cargo de três empresas terceiras e estendem-se por toda a malha da FTC, executadas por equipes especializadas em sinalização semafórica e confecção de placas profissionais, sob a orientação e supervisão da equipe técnica da Concessionária.